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(技術支援)



產品: -> PTS-7

問題
·  當使用 PTS-7 作熱拔插時,PC 執行開啟驅動程式的動作會變的比較慢些?
·  PTS-7 的控制程式無法正常使用?
·  當執行PTS-7 控制程式時,發現待測裝置無法動作或當機?

解答
·  當使用 PTS-7 作熱拔插時,PC 執行開啟驅動程式的動作會變的比較慢些?

根據我們的經驗值,市售的PCI 介面產品 95% 左右於熱拔插前必須先關閉系統驅動程式,否則易造成 PC 當機或測試狀態不穩定。為了避免此困擾及增加穩定性,PTS-7 的控制應用程式,於熱拔插 ( Swap Card ) 過程中,都會對 PTS-7 上的PCI 介面裝置驅動程式作關閉或開啟動作 。PC 執行開啟驅動程式的動作會變的比較慢,這是因為 PCI 介面裝置驅動程式 本身初始化所需的時間較長所導致,是正常的狀況。(可由裝置管理員觀察到此狀態)
測試過程中,欲將驅動程式初始化所需的延遲時間縮短,有以下幾個方法:
1. 增加 PC 速度. 例:CPU 、HD.... 及減少(Master DMA Device) .
2. 進 PTS-7 程式 點選 Slot (8)或Slot (C) 按鍵 , 設定驅動程式 Disable 、Enable 的時間 (單位 ms)
※ 此時間 不可太快或太慢,需依PC性能來設定,以不當機為原則.

·  PTS-7 的控制程式無法正常使用?

此表示PTS-7軟硬體尚未正確安裝設定就緒所導致,請檢查(1)硬體 RS-232 Cable 是否接上,(2)待測卡是否插在 PTS-7 主機上,(3)主機板 (BOIS) COM Port 設定是否正確,(4 ) MDR Cable 是否接妥(接觸不良),(5)安裝 PTS-7 的控制程式前,PTS-7 系統是否在備便狀態及待測卡裝置驅動程式已正常安裝。

·  當執行PTS-7 控制程式時,發現待測裝置無法動作或當機?

此時請檢查控制台→系統裝置管理員→系統裝置內兩個(Win9X/2K)PCI To PCI Bridge、(WinXP) Intel 21152 PCI To PCI Bridge 及待測裝置的驅動程式是否已被關閉,若是被關閉請以手動方式重新開啟。( 指有紅色 X 號者 )。






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